Türkiye’de de elektrikli araçlara ilgi artarken, satış sonrası servis hizmeti kesimini de büyük bir dönüşüm bekliyor. Bosch Otomotiv Yedek Modül Türkiye, İran & Orta Doğu Bölge Direktörü
Arda Arslan, Bosch Otomotiv olarak tüm Bosch Car servislerinin yanı sıra üç farklı eğitim içeriğiyle teknik eğitimlere başladıklarını, hem öğrencileri, hem de kesimi elektrikli ve otonom araçlara dönüşüm seyahatine hazırladıklarını vurguladı.
İlk olarak hibrit ve elektrikli araçlara hizmet verebilecek bir servis ağın dönüştüklerine vurgu yapan Arslan, “Türkiye’deki servis tertipleri içinde bunu tüm araç marka ve modelleri için yapan birinci özel araç servisi tertibi olmayı hedefliyoruz. Türkiye’deki 66 vilayette, 350’den fazla Bosch Car Service’imizin takviyesini de gerimize alarak, tüm servislerimizi geleceğe hazırlamak için düğmeye basıyoruz” diye konuştu.
Bosch Car Service, Türkiye’nin en büyük bağımsız servis araç bakım ve tamir yapan servis zincirlerinden biri. Önümüzdeki periyot amaç, servis istasyonu sayısı ve servis kalitesini artırarak Türkiye genelinde daha fazla müşteriye hizmet verilmesi hedefleniyor. Bugün 150 ülkede, 15 binden fazla Bosch Car Service atölyesi var. 90 binden fazla Bosch Car Service çalışanı, dünya genelinde her gün yaklaşık 200 bin araç bakım ve tamir çalışması yapıyor.
Türkiye’de ise 66 vilayette 350’den fazla Bosch Car Service’te müşterilere hizmet veriliyor. Arda Arslan, “Önümüzdeki iki yıl içinde 74 vilayette ve 420 servise ulaşılmayı hedefliyoruz. Bu büyümeyi yalnızca sayılarla değil, kalite, standartlaştırma manasında da güzelleştirmeyle devam ettirmeyi amaçlıyoruz” dedi.
Bosch, yeni kuşak araç üretiminde hem mühendislik hem de kesim dayanağı veriyor. Burada oluşturulan bütün yetkinlikleri servislere taşımak şirketin öncelikler ortasında yer alıyor. Bosch Car Service atölyeleri, marka bağımsız teşhis tahlili, bakım ve tamir hizmetleri sunuyor. Bosch Car Service portföyü, elektromobilite, otonom sürüş ve paylaşım konseptleri üzere mobilite trendlerinin eklenmesiyle daima olarak genişliyor. Dijital olarak birbirlerine bağlı Bosch Car Service çalışanları, her vakit kendi tecrübelerini paylaşabiliyor ve öteki iş ortağı atölyelerin uzmanlığından yararlanabiliyor.
İtfaiyecilere de elektrikli araç eğitimi veriliyor
Bosch Car Service’in hibrit ve elektrikli araçlarla ilgili donanımlı bir eğitim merkezi ve eğitmenleri var. Eğitmenler Danimarka, Norveç üzere ülkelere eğitime gönderiliyor. Araç bakım ve tamir uygulamaları konusunda edindikleri bilgi ve tecrübeler, Türkiye’deki tüm servislere yayılıyor. Arda Arslan, Bosch Car Service’in yalnızca kendi servislerini geliştirmek değil; gençleri, bölümü geleceğe taşımak istediğine vurgu yaptı. Bu kapsamda, Meslek yüksek okulları, teknik liseleriyle iş birliği yaparak, öğrencilere hem ekipman hem de eğitim manasında takviye sağlanıyor. Şirket tıpkı vakitte, itfaiyecileri de muhtemel bir kaza anında elektrikli araçlara yönelik yangın söndürme eğitimi veriyor.